INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vážení klienti,
zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) a dalšími platnými právními předpisy.

Správce osobních údajů

APARTMÁNY 113
384 92 Borová Lada 113
Email: info@113-borovalada.cz
Telefon: +420 724 558 649

Osobní údaje, které zpracováváme

Při ubytování a rezervacích (elektronických, telefonických i osobních) shromažďujeme: jméno, příjmení, datum narození, státní občanství, číslo dokladu totožnosti. Tyto údaje evidujeme v informačním systému po dobu vašeho pobytu.
Pro vystavení účetních a daňových dokladů zpracováváme také titul, bydliště, sídlo, IČ, DIČ. Tyto údaje uchováváme dle zákonných povinností.

Způsob zpracování

Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně našimi zaměstnanci a smluvními zpracovateli, kteří jsou zavázáni k ochraně údajů.

Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze oprávněným subjektům, například Cizinecké policii, Obecnímu úřadu nebo Finančnímu úřadu.

Doba uchování

Osobní údaje zpracováváme po dobu stanovenou zákonnými předpisy.

Poskytování údajů do třetích zemí

Správce neplánuje předávat vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii.

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Poskytujete souhlas ke zpracování vašich osobních údajů za účelem:

a) Rezervace a zajištění pobytu:
Zpracování identifikačních údajů, telefonního kontaktu a emailu, které budou uloženy v našem systému a uchovávány po dobu 10 let od udělení souhlasu.

b) Marketingové účely a věrnostní program:
Zpracování jména, příjmení, telefonního kontaktu a emailu za účelem nabídky akcí, marketingu a zařazení do věrnostního programu. Údaje budou uchovávány po dobu 10 let od udělení souhlasu.

Práva subjektu údajů

Máte právo:

Kdykoliv souhlas odvolat,
Požadovat přístup k vašim osobním údajům,
Požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování údajů,
Vznést námitku proti zpracování.

Pokud máte podezření na neoprávněné zpracování vašich údajů, můžete se obrátit na správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů:
https://uoou.gov.cz/formular-ohlaseni-poruseni-zabezpeceni-osobnich-udaju-dle-gdpr

V Borové Ladě dne 22.1.2022

📃Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

pro ubytování v apartmánech 113, Borová Lada

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi provozovatelem ubytovacího zařízení Apartmány 113, Borová Lada (dále jen „ubytovatel“) a zákazníkem (dále jen „host“).
1.2 Host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil před rezervací a souhlasí s nimi.

2. Rezervace a vznik smlouvy

2.1 Rezervaci je možné provést elektronicky (e-mailem, přes web), telefonicky nebo osobně.
2.2 Rezervace je závazná ve chvíli, kdy je potvrzena ubytovatelem.
2.3 Ubytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu nebo plnou platbu předem.

3. Příjezd a odjezd

3.1 Příjezd je možný v den nástupu mezi 14:00–16:00, jiný čas po předchozí domluvě.
3.2 Odjezd nejpozději do 9:30 v den ukončení pobytu.
3.3 Host je povinen dodržovat noční klid mezi 22:00 a 6:00.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena za ubytování je stanovena dle platného ceníku zveřejněného na webu.
4.2 Platba probíhá v hotovosti při příjezdu, není-li dohodnuto jinak.
4.3 V případě zkrácení pobytu z rozhodnutí hosta se částka nevrací.

5. Storno podmínky

6. Práva a povinnosti hosta

6.1 Host je povinen dodržovat pravidla slušného chování, provozní řád a dbát na bezpečnost.
6.2 V apartmánech je zakázáno kouřit.
6.3 Host odpovídá za škody způsobené na vybavení apartmánů.
6.4 Domácí mazlíčci pouze po předchozí domluvě.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje hostů jsou zpracovávány v souladu s GDPR, viz samostatný dokument o ochraně osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Ubytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP.
8.2 Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem.
8.3 Tyto VOP jsou platné od 22.1.2022 a jsou k dispozici na webu.